Q 1. 商品の登録はいくつまでできますか?
A.ご利用可能なディスク容量範囲内で、商品を登録することができます。利用できる容量と利用中の容量は、管理画面の「ディスク利用容量」で確認ができます。
Q
2. 登録できる画像に制限はありますか?
A.商品画像の登録は300KB以下のファイルで、拡張子がjpg/jpeg/pngになります。商品画像以外の画像では150KB以下のファイルで、拡張子がjpg/jpeg/png/gifになります。
Q
3. ショッピングカートのURLは何になりますか?
A.管理画面の「ショッピングカートURL」に記載してあります。
Q
4. カード決済、コンビニ決済は利用できますか?
A.株式会社ゼウス提供による決済代行を導入いただけます。(一般利用ユーザーの登録でご利用ができます)、コンビニ決済は別途ユーザー様にて決済代行機関とご契約ください。
Q
5. FC2での決済手数料はいくらなのですか?
A.弊社では、決済に関する手数料はいただいておりません。
Q
6. FC2代行カード決済は利用できますか?
A.FC2代行カード決済は現在準備中ですので、カートに対応しておりません。対応可能になった場合は、トップページ等でご連絡させていただきます。
Q
7. 在庫管理はできますか?
A.商品別、バリエーション別に在庫設定による販売数量の制限ができます。注文によって在庫数が0になった商品は注文ができないようになります。
Q
8. カートの携帯版はないのでしょうか?
A.携帯版カートもご利用いただけます。 管理画面の[カート設定]-[携帯ページ設定]より、テンプレート、お店のロゴ画像、公開メール、公開電話番号を設定することができます。
Q
9. 色やサイズがありますがバリエーションは何種類まで設定できますか?
A.バリエーションは1種類しか設定できません。たとえば色違いやサイズ違いの商品はそれぞれ個別に商品登録し、サイズをバリエーションで設定するという形にしてください。
Q
10. ゼウス以外のカード決済方法を利用できますか?
A.ゼウス以外の決済をご利用いただくことも可能ですが、お客様が契約している決済システムに手続きしていただくことになります。弊社FC2レンタルカートに連動しないオンライン決済の場合、商品受注後に自動返信メールにて決済ページを連絡していただきます。
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